Une femme est entrée dans un salon du Wisconsin et a regardé tous les produits. L’un des stylistes l’a regardée et ils ont commencé à parler. Kate Langman a découvert que la femme ne s’était pas lavé les cheveux depuis six mois, qu’elle était déprimée et n’avait pas quitté la maison.
Elle a laissé ses cheveux tomber naturellement pendant six mois. La femme ne s’est pas présentée, même si la jeune fille lui a proposé de prendre rendez-vous pour le lendemain.
Kate a déclaré au Huffington Post : « Quand je l’ai vue comme ça, mon cœur s’est brisé. » Lorsque la femme est revenue un mois plus tard, Kate avait les cheveux parfaitement coiffés en neuf heures environ. Le résultat était incroyable.